Verwijder je Google-account en zet de telefoon terug naar de fabrieksinstellingen. De menu’s verschillen per merk, maar de belangrijkste stappen zijn hetzelfde.
Verwijder het account voordat je de telefoon reset
Als het Google-account nog op de telefoon staat wanneer je deze reset, kan de diefstalbeveiliging van Google actief blijven. De telefoon vraagt bij het opstarten dan om jouw Google-account en kan niet door iemand anders worden gebruikt.
Heb je een iPhone? Lees de iPhone-handleiding
Maak een back-up van wat je wilt bewaren. Zet je eSIM zo nodig over en verwijder de eSIM en een eventuele fysieke simkaart voordat je het toestel opstuurt.
Het menu kan ook Wachtwoorden en accounts, Accounts en back-up of iets vergelijkbaars heten. Selecteer het Google-account en tik op Account verwijderen.
Heb je een Samsung? Verwijder dan ook je Samsung-account (Account verwijderen of Afmelden).
Het exacte menu verschilt per fabrikant, maar ziet er vaak zo uit. Kies Alle gegevens wissen (fabrieksinstellingen herstellen).
Wanneer de telefoon opstart met het welkomstscherm waarop je een taal kiest, is hij normaal gesproken klaar voor verkoop.
De menu’s verschillen per fabrikant. Kies het merk om te zien waar je de instellingen vindt.
Google-account
Samsung-account
Vergeet het Samsung-account niet. Dit heeft een eigen diefstalbeveiliging die de telefoon ook kan vergrendelen.
Dit geldt onder andere voor OnePlus, Motorola, Xiaomi, Sony en Nokia. Het menu kan Gebruikers en accounts of Wachtwoorden en accounts heten. Heeft het merk een eigen account (bijvoorbeeld een Xiaomi-account), verwijder dat dan ook.
Op sommige telefoons vind je de resetfunctie onder Over de telefoon of Aanvullende instellingen.
Beantwoord een paar vragen over je telefoon en ontvang direct een prijs. Gratis verzending naar ons.