Verkoop je telefoon of tablet aan PhoneHero
Vraag je je af hoe je je oude telefoon aan ons verkoopt? Hier vind je antwoorden over waardebepaling, uitbetaling en het hele proces.
Stel het apparaat graag opnieuw in voor de verkoop, omdat dit het beheer vergemakkelijkt en zorg er ook voor dat eventuele Google- of Apple-accounts van het apparaat zijn verwijderd.
Nee, we bieden momenteel geen inruilservice aan. Je kunt echter wel producten kopen en verkopen in afzonderlijke transacties.
De bestelling moet verpakt worden in een kartonnen doos met verpakkingsmateriaal (bijvoorbeeld noppenfolie of krantenpapier).
Een aankoopbewijs (bijvoorbeeld een kassabon of factuur) is vereist om criminaliteit te voorkomen.
IMEI- en serienummers zijn unieke identificatiecodes die het aankoopbewijs aan het toestel koppelen.
De prijs is 14 dagen geldig vanaf het moment dat een bestelling via onze website is geplaatst. Houd hier rekening mee en stuur je toestel op tijd op, aangezien onze prijzen voortdurend veranderen.
De prijs die we betalen hangt af van het model, of het werkt en in welke staat het is. De eenvoudigste manier om een prijs te krijgen is door je model op te zoeken en enkele snelle vragen over de staat te beantwoorden. Bereken hier de inruilwaarde van je mobiel
Nee, helaas hebben we momenteel niet de mogelijkheid om de prijzen te verhogen.
Je ontvangt het bedrag rechtstreeks op je bankrekening.
Meestal controleren we je toestel en betalen we het bedrag dezelfde dag uit, of uiterlijk de dag nadat je pakket bij PhoneHero is aangekomen.
Om het proces zo snel en soepel mogelijk te laten verlopen, helpt het als je je toestel vooraf reset en ervoor zorgt dat het opgeladen is voordat je het naar ons opstuurt.
Nee. Je hoeft alleen het toestel zelf op te sturen. De originele verpakking, oplader, oordopjes en andere accessoires hebben geen invloed op de prijs. Bewaar deze dus gerust als je ze zelf nog kunt gebruiken.
Als je toch accessoires meestuurt, kunnen we niet garanderen dat deze worden teruggestuurd. Ze kunnen bij ontvangst worden gesorteerd en gerecycled.
Dit geldt ook als de verkoop niet doorgaat, bijvoorbeeld als je je bedenkt voordat we hebben uitbetaald, of als we na onze controle de prijs aanpassen en je het nieuwe bod niet accepteert.
Voordat je je telefoon naar ons opstuurt om deze te verkopen, raden we aan om eerst een back-up te maken van alles wat je wilt bewaren en het toestel daarna te resetten. Volg onze handleiding voor jouw telefoon:
Bereid je iPhone voor op verkoop
Bereid je Android-telefoon voor op verkoop
Je hoeft je geen zorgen te maken als je niet zeker weet of alles goed is gegaan. Wanneer we je telefoon ontvangen, controleren we altijd of deze correct is gereset en of je persoonlijke gegevens zijn verwijderd voordat het toestel wordt doorverkocht.
Wanneer de telefoon een nieuwe eigenaar krijgt, is deze klaar om als een nieuw toestel te worden ingesteld, zonder toegang tot je foto’s, berichten, accounts of andere persoonlijke gegevens.
Dan doen we je een nieuw bod. Als je dit niet wilt accepteren, sturen we de telefoon kosteloos naar je terug.
Begin met het zoeken naar jouw model en beantwoord de vragen over het toestel. Je ziet dan direct hoeveel wij ervoor betalen.
In de volgende stap kies je de vervoerder die het beste bij je past. Je kunt kiezen uit PostNL, DHL en UPS. Je kunt het verzendlabel zelf thuis printen of ervoor kiezen dat wij het voor je printen en per post naar je opsturen. PhoneHero betaalt de verzendkosten, dus voor jou is de verzending helemaal gratis!
Verpak je telefoon goed in een doos of ander beschermend verpakkingsmateriaal dat je thuis hebt liggen en lever het pakket in bij een afgiftepunt bij jou in de buurt.
Klaar om te zien wat je telefoon waard is?
Zoek je model en krijg direct een prijs – het duurt minder dan een minuut.